Définition et utilisation : taux de clics (CTR) en marketing ?

C’est des questions que se posent presque tous les spécialistes du marketing et chefs d’entreprise, et ce guide sur la définition du taux de clics offre tout ce dont votre entreprise a besoin pour commencer à mesurer, analyser et améliorer votre CTR.

Qu’est-ce que le CTR ?

Le CTR correspond au nombre de clics sur votre annonce divisé par le nombre de fois où elle s’est affichée (clics ÷ impressions = CTR). Par exemple, si vous enregistrez 5 clics et 100 impressions, votre CTR est de 5% et cela varie d’un secteur à l’autre.

Vous souhaitez que vos campagnes aient des CTR élevés, car lorsque davantage de personnes cliquent pour afficher votre contenu et en savoir plus sur votre entreprise, elles seront plus susceptibles d’acheter.

Le CTR est important à surveiller, car il affecte d’autres aspects de vos campagnes. Lorsque vous avez un CPC (Coup Par Clic) inférieur et un classement plus élevé, vous maximisez vos chances d’obtenir un bon retour sur investissement (ROI).

Comment calculer le taux de clics ?

Vous pouvez calculer votre taux de clics avec la formule suivante :

Dans la plupart des cas, vous n’aurez pas à calculer votre CTR manuellement.

Si vous faites de la publicité avec des annonces au paiement par clic (CPC), par exemple, le tableau de bord de votre compte CPC affichera votre CTR. De même, si vous optimisez votre site Web pour l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), vous pouvez vous connecter à des plateformes telles que Google Search Console et afficher votre CTR organique.

Pourquoi le taux de clics est-il important ?

Votre taux de clics est important pour plusieurs raisons, notamment :

  • Le CTR indique si les internautes réagissent aux titres de vos annonces, aux balises de titre de page, etc.
  • Le CTR fournit un aperçu du ciblage de votre audience, une compréhension de l’intention de recherche, et bien plus encore.
  • Le CTR influence les performances de vos efforts de publicité payante et de référencement
  • Le CTR a un impact sur votre niveau de qualité sur les plateformes publicitaires comme Google Ads et Facebook

Si vous ne vérifiez pas votre taux de clics, vous supprimez une mesure de marketing numérique précieuse de votre boîte à outils. Cependant, la surveillance de votre CTR peut aider votre entreprise à évaluer les stratégies, à résoudre les problèmes et à améliorer les résultats globaux de la campagne.

Un faible taux de clics est-il mauvais ?

Un faible taux de clics peut vous décevoir, vous et les décideurs de l’entreprise, par la publicité en ligne payante, ainsi que par les efforts de marketing organique, comme le référencement. Mais un faible CTR est-il mauvais ? Où les entreprises doivent-elles changer de perspective ?

Premièrement, les organisations doivent examiner leur taux de clics du point de vue du secteur.

Examinez le CTR moyen de votre secteur, puis décidez s’il est trop faible. Alors qu’un marché comme l’automobile affiche un CTR moyen de 4%, le secteur de la tech n’enregistre qu’un CTR de 2,09 %. Apprenez la moyenne de votre secteur, puis évaluez votre taux de clics.

Si votre CTR ne correspond pas à la moyenne de votre marché, vous devrez peut-être réévaluer votre stratégie.

Par exemple, votre entreprise peut examiner les fonctionnalités suivantes de vos campagnes payantes et organiques :

  • Ciblage par mots clés
  • Ciblage d’audience
  • Offre publicitaire
  • Page de destination de l’annonce
  • Balises de titre
  • Et plus

Les mises à jour de ces domaines peuvent aider votre entreprise à atteindre un CTR plus élevé.

Même si un faible taux de clics n’est pas toujours mauvais, il peut indiquer une stratégie qui manque la cible.

Un taux de clics élevé est-il mauvais ?

Un clic élevé est une réussite remarquable, mais est-ce toujours ce que vous souhaitez ? Non, ce n’est pas le cas.

Un CTR gonflé peut révéler plusieurs problèmes avec vos stratégies payantes. Par exemple, votre entreprise peut cibler des mots clés qui, bien que liés à votre annonce, n’attirent pas le type d’audience que vous souhaitez vers votre site Web.

Dans ce scénario, votre entreprise paie pour les clics et les utilisateurs qui n’ont pas d’importance pour vos objectifs à long terme.

Oui, vous obtenez un CTR élevé, ce qui améliore votre niveau de qualité, vos coûts publicitaires et votre visibilité en ligne. Cependant, vous ne recevez pas les prospects ou les clients qui offrent le plus de valeur à votre entreprise et qui assurent le succès de votre entreprise.

Même si votre taux de clics est élevé et correspond à la moyenne de votre secteur, examinez toujours les performances de vos campagnes. Discutez avec votre équipe commerciale, par exemple, et découvrez si le type de prospects et d’achats générés par vos annonces sont ceux qui profitent à votre entreprise et à ses objectifs de croissance à long terme.

Où puis-je suivre le CTR ?

Le CTR s’applique à de nombreuses campagnes de marketing numérique. Voici quelques stratégies permettant de surveiller le CTR.

1. Publicité au paiement par clic (Google Ads)

La publicité au paiement par clic (CPC) est une stratégie de marketing numérique dans laquelle vous souhaiterez surveiller le CTR. Comme indiqué précédemment, votre CTR affecte plusieurs aspects de votre campagne CPC.

Lorsque vous lancez une campagne publicitaire CPC, votre annonce apparaîtra dans les résultats de recherche chaque fois que quelqu’un saisira le mot-clé attaché à votre annonce. Lorsqu’il apparaît dans les résultats de recherche, cela compte comme une impression.

Si les gens sont intéressés par votre entreprise, ils cliqueront sur votre annonce. Il est important que vous créiez un contenu publicitaire solide pour encourager les prospects à cliquer sur votre annonce. De plus, choisir les bons mots-clés vous aidera à attirer des prospects précieux intéressés par votre entreprise.

2. Marketing sur les réseaux sociaux

Les publicités sur les réseaux sociaux sont des publicités qui apparaissent dans le fil d’actualité de votre audience. Chaque plateforme de réseaux sociaux possède son propre programme publicitaire. Pour utiliser les publicités sur les réseaux sociaux, étudiez votre plateforme de réseaux sociaux pour voir comment fonctionne leur programme publicitaire.

Avec les publicités sur les réseaux sociaux, vos annonces apparaissent dans le fil d’actualité des prospects intéressés. Cela vous aide à toucher davantage de personnes intéressées par votre entreprise.

Lorsque vous diffusez une publicité sur les réseaux sociaux, vous obtenez des impressions chaque fois que votre publicité apparaît dans le flux d’un utilisateur. S’ils cliquent sur votre annonce, cela est comptabilisé dans votre nombre de clics. Il est simple et facile de surveiller votre CTR grâce à ces programmes publicitaires.

3. e-mail Marketing

Avec le marketing par e-mail, le CTR fait référence au nombre de personnes qui cliquent sur un lien contenu dans votre e-mail.

Votre CTR pour l’email marketing indique à votre entreprise une multitude d’informations importantes sur votre campagne. C’est l’une des mesures les plus importantes concernant votre campagne de marketing par e-mail.

Vous devrez également faire attention aux taux d’ouverture de vos e-mails. Les taux d’ouverture peuvent vous donner plus de contexte sur votre CTR, car vous pouvez voir combien de personnes ouvrent vos e-mails par rapport au nombre de clics sur un lien dans votre e-mail.

5 façons d’améliorer votre CTR

L’amélioration de votre CTR peut aider votre entreprise à améliorer ses taux de conversion et à générer plus de revenus en ligne. Alors, comment pouvez-vous augmenter votre CTR ?

1. Réévaluez votre public cible

Un élément clé de votre campagne publicitaire est la personne que vous ciblez. Si vous constatez que vos annonces ont un faible CTR, reconsidérez votre public cible. Vous ne ciblez peut-être pas les bonnes personnes, ce qui entraîne un faible CTR.

Regardez votre public pour voir qui vous ciblez. Si vous ciblez uniquement les personnes en fonction d’un ou deux facteurs, comme l’âge et le sexe, ajoutez plusieurs niveaux. Faites cela pour vous concentrer sur un groupe spécifique de personnes.

Vous pouvez cibler des personnes à partir d’informations démographiques, de leur statut socio-économique ou de leurs habitudes d’achat. Cela vous aidera à cibler des prospects plus qualifiés qui seront plus susceptibles d’interagir avec votre contenu.

2. Créez du contenu de qualité

Qu’il s’agisse d’une publicité sur les réseaux sociaux ou d’une campagne d’e-mail marketing, la qualité de votre contenu affecte la façon dont votre public interagit avec votre campagne. Si vous souhaitez augmenter les clics sur votre contenu, créer du contenu de qualité vous aidera.

Votre contenu incite votre public à cliquer sur votre annonce ou à ouvrir votre e-mail. Si votre contenu n’est pas intéressant, votre public ne s’y intéressera pas.

Pour vos campagnes publicitaires, créez un texte publicitaire solide pour intéresser votre public. Assurez-vous qu’il est pertinent pour votre public et qu’il se concentre sur ses besoins. Si vous souhaitez que votre public clique sur votre annonce, vous devez créer un texte publicitaire adapté à ses besoins et à ses intérêts.

Avec les campagnes de marketing par e-mail, tout dépend du contenu à l’intérieur. Votre public a déjà fait le premier pas pour ouvrir votre e-mail, vous devez donc maintenant l’éblouir avec les informations contenues dans votre e-mail. Une copie de courrier électronique solide les amènera à lire votre courrier électronique et à cliquer sur les liens qui les concernent le plus.

3. Utilisez un CTA fort

Votre CTA est un élément crucial pour amener votre public à interagir avec votre contenu. Cela incite votre public à passer à l’étape suivante du processus. Si vous souhaitez avoir une campagne efficace, intégrez un CTA fort.

Vous ne voulez pas utiliser un CTA générique. Il est important que vous disiez à votre public ce qui se passera s’il clique sur le bouton. Soyez aussi précis que possible avec votre CTA.

Au lieu de dire « cliquez ici », dites « téléchargez votre ebook gratuit maintenant ! » Cela indique à votre public que s’il clique sur le bouton, il téléchargera l’ebook. Il est spécifique et détaillé pour aider votre public à savoir ce qu’il obtient.

4. Optimisez vos campagnes

Pour augmenter votre CTR, optimisez vos campagnes pour qu’elles fonctionnent au mieux. Si vous créez un contenu publicitaire de qualité et touchez les bonnes personnes, vous les inciterez à cliquer sur votre contenu et à augmenter votre CTR.

Avec des stratégies comme le Cout Par Clic, utilisez des extensions d’annonces pour améliorer votre contenu publicitaire. Le format de base d’une annonce CPC ne vous permet pas d’ajouter beaucoup d’informations, mais en utilisant des extensions d’annonces, vous pouvez rendre vos annonces plus attrayantes pour votre public.

Il existe de nombreuses extensions AdWords que vous pouvez utiliser pour améliorer votre annonce, notamment les extensions de liens annexes et d’accroche. Ces extensions d’annonces ajoutent une autre dimension à votre annonce CPC et vous aident à créer une meilleure campagne publicitaire.

De plus, vous pouvez optimiser votre campagne pour vous assurer de choisir les bons mots clés. La sélection de mots clés joue un rôle crucial dans la publicité CPC car elle détermine où votre annonce apparaît dans les résultats de recherche. Si vous souhaitez créer une campagne efficace, optimisez vos mots-clés pour atteindre des prospects plus pertinents.

Avec les publicités CPC et les publicités sur les réseaux sociaux, vous pouvez également vous concentrer sur l’optimisation de votre campagne pour toucher les bonnes personnes. Assurez-vous que votre annonce séduit votre public et répond à ses intérêts. Lorsque vous touchez votre public avec des publicités plus pertinentes, il est plus susceptible d’interagir avec elles.

Pour l’email marketing, vous pouvez optimiser votre campagne en segmentant votre audience. Chaque membre de votre public a des désirs et des besoins différents. En les segmentant, vous vous assurez qu’ils obtiennent un contenu qui les concerne.

Un contenu pertinent augmente la probabilité que votre public clique sur votre contenu.

Ce ne sont là que quelques façons d’optimiser votre campagne pour produire un meilleur CTR. Une meilleure campagne publicitaire améliorera votre CTR.

5. Testez votre contenu

Lorsque vous créez votre contenu pour vos campagnes, il est important que vous le testiez. Vous pouvez créer une annonce ou rédiger un e-mail qui, selon vous, fonctionne pour votre public, mais il se peut qu’il ne soit pas efficace pour lui.

Pour créer le meilleur contenu marketing pour votre entreprise, effectuez des tests A/B. Les tests A/B vous aideront à trouver les bons éléments pour vos annonces et vos e-mails.

Vous pouvez tester des éléments tels que vos images, votre typographie et votre CTA. Il est important de ne tester qu’un seul élément à la fois pour réellement mesurer l’impact du changement sur votre audience.

Impact My Business peut vous aider à améliorer votre CTR

Il existe de nombreuses mesures que vous pouvez prendre pour améliorer votre CTR. En améliorant votre campagne publicitaire globale, vous améliorerez votre CTR, ce qui entraînera davantage de conversions.

Si vous êtes prêt à améliorer votre CTR pour générer plus de conversions pour votre entreprise, contactez-nous en ligne.