10 outils pour booster la croissance de sa boîte

Vous êtes prêt à faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Vous avez mis en place un plan solide et vous savez exactement ce qu’il faut faire pour y parvenir. Mais lorsque vous observez d’autres entreprises de la même taille que la vôtre, elles semblent se développer beaucoup plus rapidement que vous.

Que se passe-t-il ? La vérité est que certaines entreprises disposent tout simplement de meilleurs outils qui leur permettent d’accélérer leur croissance. Et bien qu’il n’y ait pas de baguette magique ou de méthode pour s’enrichir rapidement – nous aimerions qu’il y en ait une – vous pouvez vous mettre sur un pied d’égalité avec ceux qui réussissent le mieux en mettant en place ces dix outils .

Faites garder le rythme à votre entreprise

De nombreuses choses peuvent mal tourner lorsque vous essayez de développer une entreprise. Mais la meilleure chose que vous puissiez faire est de rester sur la bonne voie et d’éviter de dérailler.

  • Fixez des objectifs pour la croissance de votre entreprise. Sachez à quoi vous voulez que votre entreprise ressemble dans les prochaines années et assurez-vous que ces objectifs sont réalistes et atteignables.
  • Mesurez régulièrement les performances, afin de voir où des améliorations doivent être apportées et où les choses vont bien, et pour pouvoir suivre les progrès dans le temps.

10 leviers pour accélérer votre croissance

Accélérer la croissance d’une entreprise est une question de bonnes pratiques. Vous devez écouter votre marché, vos clients et définir une stratégie de visibilité globale. Pour donner un coup de boost à votre activité, voici 10 leviers essentiels à intégrer dans votre plan.

Soyez à l’écoute de votre marché

Écouter votre marché est la première étape pour identifier les points douloureux de vos clients et comment vous pouvez leur apporter une solution.

  • Identifiez leur problème : Quel est leur problème ? Comment pouvez-vous les aider ? Pourquoi ont-ils besoin de votre produit ou service ? Quelles sont leurs motivations pour acheter chez vous plutôt que chez vos concurrents ?
  • Apprenez des autres qui ont déjà résolu ce problème : prenez note de ce que font les autres dans votre secteur. Regardez ce qui fonctionne pour eux et quels sont les points à améliorer. Cela vous donnera également une idée de l’ampleur de la concurrence dans ce secteur et vous permettra de savoir s’il y a suffisamment de place pour un autre acteur.

Créez du contact avec votre audience

L’une des meilleures façons de développer votre entreprise est d’écouter vos clients et la façon dont ils interagissent avec vous. Pour ce faire, vous pouvez demander un retour d’information, tant positif que négatif.

Comment recueillir les commentaires des clients ? Commencez par créer un questionnaire sur Tally par exemple qui comprend des questions telles que :

  • Qu’est-ce qui vous a plu dans notre produit/service ?
  • Qu’avons-nous fait de bien ?
  • Comment pouvons-nous améliorer notre service/produit ?
  • Qu’est-ce qui le rendrait meilleur pour vous ?

Demandez-leur de partager leurs expériences avec d’autres personnes sur les médias sociaux ou en personne, ce qui donne aux autres clients potentiels l’occasion d’entendre ce que les gens disent de votre entreprise. Cela permet de créer des ambassadeurs de la marque qui feront la promotion de vos produits ou services sans que cela vous coûte un centime !

Donnez une identité unique à votre marque

Pour se démarquer, votre marque doit être unique. Vous voulez que les clients reconnaissent que votre entreprise est différente des autres marques, ce qui peut être une stratégie gagnante pour vous. Votre marque doit avoir une identité qui soit originale, innovante et cohérente. Elle doit également être authentique et transparente vis-à-vis de son public en étant à la fois audacieuse et humaine.

Intégrez des réseaux et des groupes

Rejoindre des réseaux et des groupes est l’un des meilleurs moyens de rencontrer de nouvelles personnes et d’apprendre de leurs expériences.

Comment trouver les bons groupes ? Recherchez des groupes qui sont pertinents pour votre entreprise, même si elle est dans un secteur différent. Vous voulez être en mesure d’ajouter de la valeur en partageant votre propre expérience, au lieu de simplement recevoir des informations des autres.

Pourquoi est-il important de rejoindre des réseaux et des groupes ? Rejoindre ces communautés vous permet de nouer des relations avec d’autres entrepreneurs qui peuvent vous aider à vous développer en tant qu’individu ou chef d’entreprise. Vous pouvez par ailleurs obtenir un retour sur des idées ou des questions que vous vous posez concernant votre entreprise, ou simplement entrer en contact avec quelqu’un qui a les mêmes objectifs que vous !

Comment tirer le meilleur parti du temps passé dans un groupe ? Avant de rejoindre un groupe, je m’assure qu’il correspond au type de travail que j’essaie d’accomplir jusqu’à présent dans ma vie (sur le plan professionnel). Peu importe le nombre de mois qui passent sans que je participe à un événement de réseautage quelconque – il y aura toujours des opportunités disponibles partout !

Segmentez vos prospects

Il est important de savoir qui sont vos clients. Lorsque vous aurez une idée précise de qui sont vos clients et de ce qu’ils veulent, il sera beaucoup plus facile de les segmenter.

La segmentation est la première étape d’un meilleur marketing. Elle vous permet d’identifier votre public cible et de comprendre ses besoins, afin de fournir un contenu pertinent à chaque segment. Votre public répondra mieux parce que le contenu est adapté à ses besoins ; il n’aura pas l’impression qu’on lui propose quelque chose qui n’est pas pour lui ou qui ne correspond pas à ses besoins.

La segmentation est essentielle pour toute entreprise qui tente d’élargir sa clientèle, non seulement en sachant qui sont les acheteurs potentiels, mais aussi en comprenant comment ils se comportent et ce qui les motive lorsqu’ils prennent des décisions d’achat auprès de différentes marques ou entreprises en général.

Déployez une stratégie SEO

Une stratégie de référencement est essentielle. Le référencement est une stratégie à long terme qui nécessite de la patience et du dévouement. Les propriétaires d’entreprises pensent souvent qu’ils peuvent se classer en page 1 après quelques retouches, mais ce n’est pas le cas. L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) demande du temps et des efforts pour obtenir des résultats. Vous devez donc vous assurer que votre site dispose de l’infrastructure adéquate avant de lancer une campagne agressive.

Gardez à l’esprit que le référencement n’est pas qu’une question de mots clés ; il s’agit également d’établir des relations avec votre public par le biais d’initiatives de marketing de contenu telles que des articles de blog, des infographies, des interviews et d’autres formes de médias qui contribuent à établir votre marque comme une autorité dans votre domaine.

Pensez au référencement local – si vous opérez à partir de Lille ou Montpellier, il y a des opportunités disponibles localement, car la plupart des gens font leurs achats en ligne lorsqu’ils sont chez eux, en naviguant sur leurs appareils mobiles, plutôt que de se rendre dans des magasins de briques et de mortier, ce qui signifie qu’il y a certainement de la place pour la croissance lorsqu’il s’agit de l’optimisation des moteurs de recherche !

Apportez de la valeur ajoutée gratuite

En matière de marketing de contenu, un excellent moyen de développer votre audience consiste à offrir gratuitement du contenu de valeur. Après tout, personne ne veut payer pour quelque chose qui peut être obtenu gratuitement ailleurs. En fait, les entreprises les plus prospères sont souvent celles qui offrent une abondance d’informations et de ressources sur leurs sites Web.

Cela ne signifie pas que vous devez tout donner sans demander au moins quelque chose en retour. Vous devez simplement trouver le bon équilibre entre offrir des informations précieuses et trop vendre vos produits ou services (ce qui rebute les clients potentiels). Voici quelques conseils :

  • Offrez quelque chose qui a de la valeur, mais pas trop de valeur (par exemple, une série de vidéos au lieu d’un cours complet).
  • Assurez-vous que le contenu est utile et pertinent – ne vous contentez pas de rassembler des éléments aléatoires parce que vous pensez que c’est suffisant ! Votre dur labeur sera gaspillé s’il n’y a rien d’utile là-dedans… mais rappelez-vous : ne rendez pas les choses si compliquées qu’il faudrait une éternité pour créer chaque élément, car alors les gens ne seront pas assez disposés ou aptes à le faire.

Donnez de la place à votre expertise

Concentrez-vous sur vos points forts. Que faites-vous de mieux ? Qu’est-ce que vos concurrents ne peuvent pas toucher ? Peut-être est-ce la façon dont vous communiquez avec les clients, ou peut-être est-ce le fait que vous ne travaillez qu’avec deux marques à la fois afin de pouvoir leur accorder l’attention et les soins qu’elles méritent. Quoi qu’il en soit, concentrez-vous sur ces compétences et faites en sorte que les gens les connaissent.

N’ayez pas peur de demander de l’aide. Il y a sûrement quelqu’un dans votre communauté qui fait quelque chose de similaire à ce que vous faites, mais en mieux ! Utilisez leur expertise pour apprendre d’eux, grandir en tant qu’entrepreneur et élargir votre offre commerciale par le biais de partenariats ou de collaborations.

Gardez le lien avec vos clients

Vous devez rester en contact avec vos clients. Le meilleur moyen d’y parvenir est de recourir aux médias sociaux et au marketing par courriel, mais vous pouvez également utiliser un programme de fidélisation.

Ne misez pas tout sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ne sont pas une solution miracle. Après tout, ils n’existent que depuis une dizaine d’années, et cela ne suffit pas pour savoir tout ce qu’il y a à savoir sur le marketing des médias sociaux.

Les médias sociaux sont plus un outil de communication qu’autre chose. Vous ne pourrez pas remplacer votre site web par Twitter ou Facebook. S’ils peuvent vous aider à partager du contenu et à générer des pistes, ils ne remplacent pas les interactions directes avec les clients ou les prospects.

Les médias sociaux ne sont pas seulement un autre canal de marketing, c’est aussi un canal de vente ! La clé ici est de segmenter votre public cible en différents groupes avant de décider quels canaux fonctionnent le mieux pour eux (ou même si vous utilisez les médias sociaux). Mais une fois que cela a été fait correctement…

Pensez à rester flexible

Lorsque vous travaillez à la croissance de votre entreprise, il est important de se rappeler que les choses peuvent changer à tout moment. Vous avez peut-être une excellente idée pour une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau service, mais si cela ne fonctionne pas comme prévu, n’ayez pas peur de changer de direction. Rappelez-vous : la meilleure façon de se développer est d’apprendre de ses erreurs et de s’adapter en conséquence !

Si vous avez besoin d’aide pour effectuer ce changement d’état d’esprit, voici quelques conseils utiles :

  • N’ayez pas peur de l’échec – c’est un élément naturel de la vie ! Continuez à essayer jusqu’à ce que vous trouviez quelque chose qui fonctionne à la fois pour vos clients et pour vous-même.
  • Planifiez à l’avance en gardant l’esprit ouvert sur ce qui pourrait se passer la semaine prochaine ou le mois prochain – et assurez-vous que tous les membres de l’équipe soient à l’aise pour le faire également.
  • Y a-t-il des changements dans notre industrie/marché ? Si oui, comment pouvons-nous tirer parti de ces changements ?

Restez concentré sur le cœur de votre métier

Concentrez-vous sur ce que vous faites le mieux et restez concentré sur votre activité principale. Ne vous laissez pas distraire par d’autres choses. Ne vous éparpillez pas en essayant d’être tout pour tout le monde, et ne perdez pas de vue vos objectifs en essayant de les atteindre.

La croissance de votre entreprise est un élément essentiel à sa survie. Qu’il s’agisse d’obtenir plus de parts de marché ou bien d’accroître la fidélité de vos clients, mais aussi d’améliorer vos process internes, il existe de multiples manières d’augmenter la croissance de votre entreprise. Impact My Business vous propose des formules d’accompagnement dédiées à vos besoins, pour vous donner les outils qui vous amèneront sur la Lune.