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Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion ? (Et comment le vôtre se compare-t-il ?)

Un bon taux de conversion est supérieur à 10 %, certaines entreprises atteignant une moyenne de 11,45 %.

Le taux de conversion moyen se situe entre deux et cinq pour cent pour tous les annonceurs, des marques aux petites et moyennes entreprises (PME).

Obtenir un taux de conversion de premier ordre vous aide à bénéficier d’un avantage concurrentiel sur le marché. Donc, si vous vous demandez « qu’est-ce qu’un bon taux de conversion et comment puis-je améliorer le mien », cet article de blog est fait pour vous !

Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion ?

Un bon taux de conversion est supérieur à 10 %, certaines entreprises atteignant une moyenne de 11,45 %.

Mais quel est ce taux de conversion considéré comme le meilleur que votre entreprise puisse atteindre ? Eh bien, pour atteindre un excellent taux de conversion, vous souhaitez gagner plus que le taux de conversion moyen, qui se situe généralement entre 2 % et 5 %.

Pour obtenir un bon taux de conversion, vous devrez atteindre le double ou le triple du taux moyen, c’est pourquoi s’efforcer de gagner 10 % est considéré comme un bon taux.

Taux de conversion moyen par canal

Si vous cherchez à améliorer vos taux de conversion sur tous les canaux, ce tableau peut vous aider. Il résume les taux de conversion moyens pour différents canaux, de Google à Bing en passant par Amazon. De plus, il couvre les taux de conversion payants et organiques. Vérifiez-le !

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Taux de conversion moyen par secteur

Si vous êtes curieux de connaître les taux de conversion spécifiques à votre secteur, parcourez ce tableau :

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Calculer votre taux de conversion

Pour connaître votre taux de conversion, il vous suffit de prendre votre nombre total de conversions et de le diviser par le nombre de personnes qui ont interagi avec ou cliqué sur votre contenu.

Formule de taux de conversion

Nombre total de conversions / Nombre total de clics = Taux de conversion

Votre taux de conversion est-il si important ?

Plus vous réfléchissez à votre taux de conversion, ainsi qu’à ce qu’est un bon taux de conversion, plus vous commencez à vous demander : « Mon taux de conversion est-il si important ? Oui et non.

Comme toute mesure de marketing, vous pouvez examiner votre taux de conversion sous plusieurs angles. En effet, le CRO peut parfois entraîner un afflux de prospects non qualifiés.

Bien que ce ne soit pas toujours le cas, le scénario d’augmentation de votre taux de conversion au détriment de la qualité des leads démontre l’importance d’intégrer la qualité des leads à votre stratégie CRO.

Vous souhaitez augmenter le taux de conversion des leads qualifiés par rapport à n’importe quel lead. Concentrez-vous sur les tests et les changements qui attireront votre prospect ou acheteur idéal, par rapport à n’importe qui sur votre marché. Examinez vos résultats et étudiez leur impact sur l’expérience des prospects qualifiés par rapport à tous ceux qui ont visité votre site et participé à l’expérience.

Lorsque vous adoptez ce type de concentration, vous pouvez maximiser la précision et la valeur de votre taux de conversion.

5 façons d’augmenter votre taux de conversion

Alors, comment pouvez-vous atteindre ce taux de conversion de 10 % pour votre entreprise ? Nous vous donnons cinq conseils pour augmenter votre taux de conversion afin d’améliorer vos résultats !

1. Expérimentez avec différents appels à l’action (CTA) et offres

Si vous ne parvenez pas à convertir suffisamment de visiteurs sur votre site Web, cela peut être dû au fait que votre CTA ou votre offre est insuffisante.

Pour obtenir plus de conversions, votre CTA ou votre offre doit trouver un écho auprès de votre public et lui montrer que vous fournissez la solution ou le produit dont il a besoin.

Expérimentez avec des mots ou des expressions différents pour voir quel message incite votre public à agir. Par exemple, si votre entreprise propose un essai gratuit de votre logiciel, vous pouvez compiler les offres suivantes :

  • « Essayez-le aujourd’hui »
  • « Démarrez votre essai gratuit maintenant »
  • « Obtenez un essai gratuit de 14 jours »
  • « Démarrez un essai gratuit (aucune carte de crédit requise) »

Et si vos CTA d’essai gratuit ne parviennent toujours pas à générer des conversions, vous pouvez essayer d’expérimenter une offre différente, comme visionner une démo gratuite ou une présentation pas à pas avec votre équipe, afin que votre public puisse voir votre logiciel en action par lui-même sans aucun engagement.

2. Lancez des tests A/B

Les tests A/B sont indispensables pour améliorer votre taux de conversion. C’est une stratégie qui vous permet de tester les variantes d’un élément sur votre site Web pour voir lequel obtient le plus de conversions.

Vous pouvez tout tester, de la conception à la copie d’un site Web en passant par la vidéo. Voici quelques conseils rapides pour vous aider à démarrer votre premier test A/B :

  • Décidez quel comportement de conversion, vous souhaitez tester, comme les achats ou les inscriptions
  • Localisez la zone de votre site Web où votre audience ne parvient pas à se convertir, comme le paiement de votre panier ou sur le formulaire d’inscription par e-mail.
  • Proposez un élément que vous souhaitez tester pour résoudre le problème, comme un nouveau bouton ou un formulaire d’inscription avec différentes questions
  • Obtenez un outil de test A/B pour vous aider à mener votre test
  • Décidez combien de temps, vous souhaitez exécuter votre test
  • Analysez vos résultats après le test pour déterminer quelle variante a reçu le plus de conversions et mettez-la en œuvre pour que tous les visiteurs du site Web puissent la voir.

3. Mettre en œuvre une stratégie de remarketing

Un autre de nos meilleurs conseils pour augmenter les conversions consiste à lancer une stratégie de remarketing. Le remarketing vous permet de promouvoir vos produits ou services auprès des personnes qui ont déjà interagi avec votre marque.

Qu’ils aient visité votre page d’accueil, ajouté un produit à leur panier ou parcouru vos services, vous pouvez utiliser le remarketing pour leur rappeler votre entreprise et les encourager à revenir et à finaliser un achat.

Une plate-forme comme Impact My Business vous permet d’exploiter facilement de précieuses données de première partie provenant des visiteurs de votre site Web pour lancer de puissantes publicités de remarketing qui ciblent les personnes qui ont déjà manifesté un intérêt pour votre marque.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Impact My Business peut vous aider à augmenter votre taux de conversion, contactez-nous en ligne pour discuter avec un membre de notre équipe !

4. Limitez le nombre de champs dans vos formulaires

Le fait de devoir remplir trop d’informations peut conduire certains de vos prospects à abandonner une conversion.

Pour fidéliser vos prospects et les encourager à finaliser leur achat ou à s’inscrire, rendez le processus aussi simple que possible pour eux.

Limitez le nombre de champs qu’ils doivent remplir dans vos formulaires afin qu’ils n’aient qu’à compléter les informations les plus nécessaires dont vous avez besoin pour finaliser leur achat.

Si vous souhaitez toujours collecter plus d’informations auprès de vos prospects et clients, envisagez de leur envoyer un e-mail avec une enquête à remplir après leur conversion.

5. Créez des pages de destination spéciales pour vos annonces

Si vous souhaitez obtenir plus de conversions et de ventes grâce à vos campagnes publicitaires, vous devrez envisager de créer des pages de destination spéciales pour chaque annonce.

Votre page de destination est la page que les utilisateurs visiteront après avoir cliqué sur votre annonce. Vous souhaitez que votre page de destination soit pertinente par rapport à votre annonce et fournisse à votre public les informations qu’il recherche.

Par exemple, disons que vous diffusez une annonce pour des locations de vacances à Miami, en Floride. Lorsqu’un utilisateur clique sur cette annonce, il s’attend à être redirigé vers une page répertoriant certaines locations de vacances à Miami. Si votre annonce les redirige vers votre page d’accueil, ils ne verront pas les informations dont ils ont besoin et risquent de quitter votre site Web et de ne pas finaliser d’achat.

Pour garantir le succès de vos annonces, assurez-vous que votre page de destination trouvera un écho auprès des utilisateurs qui ont cliqué sur votre annonce afin de faciliter au maximum leur conversion.

[Résumé] Points à retenir et conseils

Voici un bref résumé des principaux points à retenir et des conseils que nous avons abordés pour obtenir un bon taux de conversion pour votre entreprise :

  • Expérimentez avec différentes phrases et mots CTA
  • Changez votre offre
  • Mettez en valeur les avantages et les solutions de vos produits ou services
  • Testez A/B différents éléments de votre site Web
  • Lancez une stratégie de remarketing pour convertir les personnes ayant précédemment exprimé un intérêt pour vos produits ou services
  • Facilitez le remplissage de vos formulaires en limitant le nombre de champs obligatoires
  • Créez des pages de destination spéciales pour vos annonces qui trouveront un écho auprès de votre public et lui donneront les informations qu’il souhaite

FAQ sur les taux de conversion

Avez-vous d’autres questions sur les taux de conversion ? Parcourez notre FAQ !

Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion pour le CPC ?

Le taux de conversion moyen de la publicité au Cout par Clic (CPC) est de 2,35 %. Si vous souhaitez obtenir un bon taux de conversion pour vos annonces CPC, visez un taux de conversion de 10 % ou plus.

Vous pouvez améliorer votre taux de conversion CPC de plusieurs manières, notamment en expérimentant différentes pages de destination, ciblage publicitaire, offres et contenu publicitaire.

Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion pour Google Ads ?

Le taux de conversion moyen de Google Ads est de 3,75 %.

Meilleur taux de conversion pour Google Ads

Si vous souhaitez créer un bon taux de conversion pour vos campagnes Google Ads, optez pour un taux de conversion supérieur à 5,31 %. À titre de perspective, les 25 % des entreprises les plus performantes faisant de la publicité avec Google Ads maintiennent un taux de conversion de 11,45 %.

Vous pouvez augmenter votre taux de conversion Google Ads avec des tactiques telles que la conception d’une page de destination personnalisée, l’affinement du ciblage des campagnes publicitaires et la rédaction de différents textes publicitaires. Vous pouvez également effectuer des tests dans Google Ads, ce qui vous aide à comparer les performances de vos modifications.

Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion pour Amazon ?

Le taux de conversion moyen des annonces organiques Amazon est de 10 à 15 %, tandis que le taux de conversion moyen des annonces Amazon est de 9,47 %.

Un bon taux de conversion pour les publicités Amazon et les listes organiques est généralement supérieur à 12 % ou plus.

Si vous souhaitez améliorer votre taux de conversion Amazon, optimisez vos listes organiques pour la recherche et expérimentez différentes fonctionnalités de produits mises en avant. Vous pouvez également travailler à créer davantage d’avis et d’évaluations sur les produits.

Ne vous contentez pas d’un « bon » taux de conversion

Un bon taux de conversion, c’est bien, mais pourriez-vous faire encore mieux ? Chez Impact My Business, nous sommes là pour vous aider à le découvrir. Grâce à nos services d’optimisation du taux de conversion, notre équipe de marketing expérimentée peut développer et lancer des tests CRO qui aident votre entreprise à faire passer son taux de conversion au niveau supérieur.